ما هي الحملات؟
تتيح لك الحملات في Voxys Connect إرسال رسائل نموذجية عبر WhatsApp إلى مجموعة كبيرة من جهات الاتصال دفعة واحدة — دون الحاجة إلى فتح محادثات فردية. وهي مثالية للإعلانات التسويقية، وتذكيرات المواعيد، والمتابعات، وأي اتصالات صادرة على نطاق واسع.
كيف تعمل الحملات
- تختار نموذجًا معتمدًا على WhatsApp.
- تقوم بتحميل أو اختيار قائمة جهات اتصال (جمهور).
- يرسل Voxys Connect النموذج إلى كل جهة اتصال نيابة عن صندوق الوارد الخاص بك على WhatsApp.
- تصل الردود من العملاء كمحادثات عادية في صندوق الوارد الخاص بك.
الحملة مقابل الرسالة الفردية
| الحملة | الرسالة الفردية | |
|---|---|---|
| عدد المستلمين | من مئات إلى آلاف | جهة اتصال واحدة |
| النموذج مطلوب | نعم | نعم (خارج نطاق 24 ساعة) |
| الجدولة | نعم | نعم |
| التحليلات | نعم (مرسلة/تم تسليمها/تمت قراءتها/فشلت) | لا |
المتطلبات الأساسية
- صندوق بريد WhatsApp Cloud API متصل.
- قالب رسالة واحد على الأقل تمت الموافقة عليه.
- قائمة جهات اتصال تحتوي على أرقام هواتف بتنسيق دولي (على سبيل المثال
+971501234567).
حدود الإرسال اليومية
تفرض Meta حدودًا يومية للإرسال بناءً على فئة حساب WhatsApp Business الخاص بك:
| الفئة | الحد اليومي |
|---|---|
| الفئة 1 | 1,000 محادثة فريدة |
| الفئة 2 | 10,000 محادثة فريدة |
| الفئة 3 | 100,000 محادثة فريدة |
| الفئة 4 | غير محدود |
يقوم Voxys Connect تلقائيًا بحساب حجم الدفعة الآمن ويعرض تحذيرًا عندما تقترب قائمة جهات الاتصال الخاصة بك من الحد اليومي.
الخطوات التالية
- إنشاء حملة وتشغيلها — إرشادات تفصيلية خطوة بخطوة
- تحليلات الحملة والتقارير — فهم نتائج حملتك