يمكنك إدارة محادثات حساب WhatsApp Business الخاص بك مباشرة من Voxys Connect. لدعم رقم WhatsApp الخاص بك، يدعم Voxys Connect طريقتين للتسجيل:
- التسجيل المدمج (موصى به) – تدفق موجه مدعوم من Meta يقوم بتكوين رقمك، وwebhooks، والرموز تلقائيًا.
- الإعداد اليدوي – خيار متقدم لمزودي التقنية والحالات التي لا يمكن فيها استخدام التسجيل المدمج.
يوفر هذا الدليل نظرة عامة على كلا الطريقتين، اختلافاتهما، وروابط لتعليمات مفصلة خطوة بخطوة.
المتطلبات الأساسية
- حساب مطور أو عمل في Meta (Facebook)
- رقم هاتف صالح (ليس مرتبطًا بالفعل بتدفق تسجيل مدمج آخر في WhatsApp، إلا إذا كنت تقوم بالهجرة)
- مساحة عمل في Voxys Connect مع تمكين ميزة WhatsApp
الخطوة 1: انتقل إلى صناديق الوارد
- سجّل الدخول إلى حساب Voxys Connect الخاص بك.
- انتقل إلى الإعدادات › صناديق الوارد › إضافة صندوق وارد.
- اختر WhatsApp كالقناة.
الخطوة 2: اختر طريقة الإعداد الخاصة بك
عند إنشاء صندوق وارد لـ WhatsApp، سترى خيارين:
الاتصال مع WhatsApp Business (التسجيل المدمج)
- يعيد توجيهك إلى تدفق التسجيل المدمج الخاص بـ Meta.
- تقوم بتسجيل الدخول بحساب Facebook الخاص بك، وتحديد أو إنشاء حساب WhatsApp Business (WABA)، وإضافة رقم هاتفك.
- يتلقى Voxys Connect تلقائيًا webhook، والرموز، وتكوين رقم الهاتف.
استخدم هذا الخيار إذا كنت:
- تضيف رقم WhatsApp جديد
- تبحث عن الإعداد الأسرع بدون تكوين
- لست مزود تقنية تقوم بتسجيل رقمك الخاص
اقرأ الدليل الكامل حول التسجيل المدمج في WhatsApp
الإعداد اليدوي
- تقوم بتكوين كل شيء من خلال لوحة مطوري Meta.
- يتطلب إنشاء رموز، وإنشاء مستخدم نظام، وتعيين الأصول، وإعداد webhooks يدويًا.
- تقوم بنسخ/لصق معرف رقم الهاتف، ومعرف حساب العمل، ومفتاح API في Voxys Connect.
استخدم هذا الخيار إذا كنت:
- مزود تقنية يقوم بتسجيل رقمه الخاص
- تعيد استخدام رقم مرتبط بالفعل بالتسجيل المدمج
- مرتاحًا للعمل مع لوحة تحكم مطوري Meta
اقرأ الدليل الكامل حول الإعداد اليدوي
