ما هي قوالب الكاروسيل؟
تعرض قوالب الكاروسيل ما يصل إلى 10 بطاقات قابلة للتمرير في رسالة واحدة على WhatsApp. تحتوي كل بطاقة على عنصر وسائط (صورة أو فيديو أو مستند) ونص أساسي وأزرار اختيارية. وهي مثالية لعرض المنتجات أو الخدمات أو الخيارات جنبًا إلى جنب.
متطلبات التنسيق
يجب أن تستخدم جميع البطاقات في الكاروسيل نفس تنسيق الوسائط. لا يمكنك مزج الصور ومقاطع الفيديو داخل نفس الكاروسيل. اختر تنسيقًا واحدًا — صورة أو فيديو أو مستند — عند إنشاء القالب، وستتبعه جميع البطاقات.
إنشاء قالب كاروسيل
- افتح الإعدادات → قوالب WhatsApp وانقر على قالب جديد.
- حدد الفئة (عادةً التسويق) واللغة.
- في قسم النص الأساسي، اكتب نص الرسالة الرئيسية التي تظهر فوق الكاروسيل.
- انقر على إضافة كاروسيل للتبديل إلى وضع الكاروسيل.
- حدد تنسيق الوسائط لجميع البطاقات (صورة، فيديو، أو مستند).
- أضف بطاقتك الأولى:
- قم بتحميل أو إدخال عنوان URL للوسائط.
- اكتب نص نص البطاقة (بحد أقصى 160 حرفًا).
- أضف 0-2 زر لكل بطاقة.
- انقر على إضافة بطاقة لإضافة المزيد من البطاقات (بحد أقصى 10).
- أرسل الطلب لموافقة Meta.
إرسال كاروسيل في محادثة
بمجرد الموافقة على القالب، افتح محادثة وانقر على أيقونة القوالب. حدد قالب الكاروسيل الخاص بك، واملأ أي متغيرات، ثم أرسل. سيرى العميل عرض البطاقة القابل للتمرير في WhatsApp.
الكاروسيل في الحملات
تعمل قوالب الكاروسيل في الحملات بنفس طريقة عمل القوالب العادية. حدد القالب عند إنشاء حملة، وقم بتعيين المتغيرات من أعمدة قائمة جهات الاتصال الخاصة بك، وقم بجدولة الإرسال.
أفضل الممارسات
- استخدم صورًا مربعة (800×800 بكسل) لعرض متسق عبر الأجهزة.
- اجعل نص بطاقة العرض موجزًا — فالنصوص الطويلة يتم اقتطاعها على الشاشات الصغيرة.
- استخدم نفس نوع الزر في جميع البطاقات لتجربة مستخدم متسقة.
- اختبر عرض الكاروسيل عن طريق إرساله إلى رقمك الخاص قبل إطلاق الحملة.