إذا كنت تتلقى بشكل متكرر استفسارات بلغات لا تفهمها أنت أو أعضاء فريقك، فيمكنك الاستفادة من ميزة تكامل "مترجم Google" في Voxys Connect. عند تفعيل هذه الميزة، يمكنك ترجمة الرسائل الواردة على الفور باستخدام قائمة النقر بزر الماوس الأيمن. وبهذه الطريقة، يمكنك التواصل بسهولة مع العملاء بلغتهم الأم، حتى لو كنت لا تتحدثها بنفسك.
كيفية تمكين Google Translate في Voxys Connect؟
الخطوة 1. انتقل إلى الإعدادات -> التطبيقات -> Google Translate. انقر على زر "تكوين" المقابل.
الخطوة 2. ستظهر لك صفحة تطبيق Google Translate. انقر على زر "Connect".
الخطوة 3. أدخل معرّف مشروع Google Cloud وملف مفتاح المشروع. إذا كنت بحاجة إلى مساعدة في الحصول على هذه القيم، فراجع هذا الوثيقة من Google.
بمجرد إدخال القيم، انقر على زر "إنشاء".
الآن، اكتمل تكامل Google Translate.
كيفية تغيير لغة الترجمة؟
يتم ترجمة رسائلك إلى لغة موقعك. لتحديد لغة موقعك، تفضل بزيارة صفحة "إعدادات الحساب".
الخطوة 1. انتقل إلى الإعدادات -> إعدادات الحساب -> لغة الموقع. افتح القائمة المنسدلة واختر لغتك المفضلة.
الخطوة 2. انقر على زر "تحديث الإعدادات" في الزاوية العلوية اليمنى من الصفحة. سيؤدي ذلك إلى ترجمة لوحة التحكم بالكامل إلى اللغة المحددة.
ملاحظة: يمكن للموظفين أيضًا تحديد اللغات المفضلة لديهم بشكل فردي.
كيفية ترجمة الرسائل الواردة؟
عندما تتلقى رسالة بلغة تحتاج إلى مساعدة بشأنها، انقر على النقاط الثلاث بجانب الرسالة لفتح القائمة واختر "ترجمة".
ابحث عن المحتوى المترجم في النص.
كيفية إنشاء حساب خدمة في Google Cloud Console؟
لإنشاء حساب خدمة لواجهة برمجة تطبيقات Google Translate، ابدأ بتسجيل الدخول إلى Google Cloud Console واختيار مشروع أو إنشاء مشروع جديد. بمجرد أن يصبح مشروعك جاهزًا، قم بتمكين Cloud Translation API من خلال الانتقال إلى "APIs & Services" > "Library" والبحث عن "Cloud Translation API". انقر على "Enable" لتفعيلها لمشروعك. من الضروري أيضًا تمكين الفوترة إذا لم تكن قد قمت بذلك بالفعل.
بعد ذلك، انتقل إلى "IAM & Admin" > "Service Accounts" وانقر على "Create Service Account". أدخل اسمًا (على سبيل المثال، translate-api-user) وتابع لتعيين دور "Cloud Translation API User".
بعد إنشاء حساب الخدمة، انتقل إلى قسم "المفاتيح"، وانقر على "إضافة مفتاح"، ثم حدد "إنشاء مفتاح جديد" بتنسيق JSON. قم بتنزيل ملف JSON هذا وحفظه في مكان آمن.
استخدم محتويات الملف الذي تلقيته أعلاه في حقل إدخال ملف مفتاح مشروع Google Cloud في Voxys Connect.