تُعد ميزة "الحملات" وسيلة تتيح لك إرسال رسائل صادرة إلى عملائك. يوجد نوعان من الحملات في Voxys Connect:
أولاً: الحملات المستمرة
يمكنك استخدام الحملات المستمرة لإرسال رسائل صادرة متكررة عبر الدردشة المباشرة على الموقع الإلكتروني. يمكنك تعيين شروط محددة تُطلق هذه الرسائل، مثل قضاء المستخدم لفترة معينة من الوقت على صفحة معينة. من خلال إرسال هذه الرسائل، يمكنك زيادة احتمالية التحويلات والحفاظ على استمرار المحادثة مع العملاء المحتملين.
II. الحملات لمرة واحدة
يمكنك استخدام الحملات لمرة واحدة لإرسال حملة رسائل SMS إلى مجموعة من جهات الاتصال. هذه طريقة فعالة للوصول إلى العديد من العملاء في وقت واحد وإصدار إعلانات أو الترويج لمنتجاتك/خدماتك أو عروض محددة.
كيفية إنشاء حملة مستمرة؟
الخطوة 1. انقر على علامة التبويب "الحملات" في الشريط الجانبي. حدد "جارية" -> زر "إنشاء حملة مستمرة".
الخطوة 2. ستظهر لك نافذة منبثقة حيث يمكنك إدخال تفاصيل الحملة. فيما يلي مثال على إنشاء حملة لصفحة الأسعار:
فيما يلي شرح للحقول الموجودة في النموذج.
- العنوان
قم بتسمية حملتك للرجوع إليها داخليًا. 2. الرسالة
اكتب رسالتك الصادرة. هذا هو بالضبط ما سيراه عملاؤك عند تشغيل الحملة. 3. تحديد صندوق الوارد
حدد صندوق الوارد الخاص بموقعك الإلكتروني من القائمة المنسدلة. 4. مرسل بواسطة
يمكنك إرسال رسائلك الصادرة إما عن طريق روبوت أو وكيل. اختر ما تريد. 5. عنوان URL
أدخل عنوان URL للصفحة التي يجب تشغيل الحملة عليها.
مهم: يمكنك أيضًا إدخال عناوين URL تحتوي على أحرف البدل لتشغيل الحملة على النطاقات الفرعية أو الدلائل الفرعية. راجع هذا الدليل لمعرفة المزيد حول إنشاء نمط أحرف البدل. 6. الوقت الذي يقضيه الزائر على الصفحة (بالثواني)
كم عدد الثواني التي يجب أن يقضيها الزائر على عنوان URL المحدد قبل تشغيل الحملة؟ 7. تمكين الحملة
تشير العلامة إلى ما إذا كانت الحملة ممكّنة أم لا.
الخطوة 3. اختبرها. قم بزيارة عنوان URL المحدد في الحملة وانتظر المدة الزمنية التي تم تكوينها في الحملة.
كيفية إنشاء حملة لمرة واحدة؟
الخطوة 1. انقر على علامة التبويب "الحملات" في الشريط الجانبي. حدد "لمرة واحدة" -> زر "إنشاء حملة لمرة واحدة".
الخطوة 2. ستظهر لك نافذة منبثقة حيث يمكنك إدخال تفاصيل الحملة.
فيما يلي شرح للحقول الموجودة في النموذج.
- العنوان
قم بتسمية حملتك للرجوع إليها داخليًا. 2. الرسالة
اكتب رسالة SMS المراد إرسالها إلى العملاء. 3. اختيار صندوق الوارد
اختر صندوق وارد الرسائل القصيرة من القائمة المنسدلة. 4. الجمهور
يمكنك إرسال هذه الحملة إلى جهات الاتصال الخاصة بك المجمعة تحت تصنيف معين. 5. الوقت المحدد
حدد وقت تنفيذ الحملة.
بمجرد ملء الحقول، انقر على زر "إنشاء". ستظهر الحملة على صفحة الحملات لمرة واحدة.
كيفية تعديل أو حذف الحملات؟
لتعديل أو حذف الحملات، افتح قائمة الحملات بالذهاب إلى "الحملات" -> واختيار نوع الحملة. قم بالتمرير أفقياً للعثور على خيارات التعديل والحذف.
