الأدوار المخصصة هي مجموعات أذونات قابلة لإعادة الاستخدام يمكنك تعيينها لزملائك في فريق العمل ضمن مساحة عمل Voxys Connect. وهذا يسهل تحديث الأذونات لعدة أعضاء في الفريق في آن واحد.
إنشاء دور مخصص جديد
لإنشاء دور جديد، انتقل إلى الإعدادات > الأدوار المخصصة، وانقر على إضافة دور مخصص.
أدخل اسمًا ووصفًا والأذونات المطلوبة للدور:
اكتب وصفًا واضحًا يوضح لزملائك في الفريق بالضبط الأذونات والقدرات التي يمنحهم إياها هذا الدور في Voxys Connect.
ثم احفظ دورك الجديد.
تعيين الأدوار لزملائك في الفريق
لتعيين دور لزميل في الفريق، انتقل إلى الإعدادات > الوكلاء وانقر على زر التعديل بجوار زميل الفريق الذي تريد تغيير دوره.
لتعيين دور لزميلك في الفريق، انقر على القائمة المنسدلة أسفل "الأدوار" واختر الدور المطلوب.
ملاحظة: يجب أن يكون زميلك في الفريق مرتبطًا بصندوق بريد وارد قبل إجراء هذه التغييرات.
ثم احفظ التغييرات.
تعديل أو حذف الأدوار المخصصة
لتعديل دور ما، انتقل إلى الإعدادات > الأدوار المخصصة، وانقر على زر التعديل بجوار الدور الذي تريد تعديله.
قم بتحرير اسم الدور ووصفه وأذوناته.
لحذف دور، انتقل إلى الإعدادات > الأدوار المخصصة، وانقر على زر الحذف بجوار الدور الذي تريد حذفه.
أكد حذف الدور.
نظرة عامة على مستويات الأذونات
فيما يلي مستويات الأذونات المتاحة ونطاقات الوصول المقابلة لها:
تفصيل مستويات الأذونات:
- إدارة جميع المحادثات: وصول كامل إلى جميع المحادثات الموجودة في صناديق الوارد المخصصة
- إدارة المحادثات غير المخصصة والمحادثات الشخصية: الوصول إلى المهام الشخصية والمحادثات غير المخصصة فقط
- إدارة المحادثات المشاركة: الوصول مقتصر على المحادثات المخصصة شخصيًا والمحادثات التي شاركت فيها
- إدارة جهات الاتصال: وصول كامل إلى ميزات إدارة جهات الاتصال
- إدارة التقارير: الوصول لعرض التقارير
- إدارة قاعدة المعرفة: وصول كامل لإنشاء محتوى قاعدة المعرفة وتحريره وإدارته
يمكن دمج مستويات الأذونات هذه لإنشاء أدوار مخصصة تتوافق مع الاحتياجات المحددة لفريقك.